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物业客服需要有较强的沟通协调能力、文字表达能力、灵活应变能力、抗压能力。那么你知道物业客服职责要求有哪些吗？今天小编在这给大家整理了一些物业客服职责要求，我们一起来看看吧！

物业客服职责要求1

1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料;

2、负责处理业主投诉,并进行回访及投诉记录;

3、负责物业管理费和其他费用的催缴工作;

4、负责业户档案的管理工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

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