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顾客经常说“不”的原因
销售工作要解决的基本问题就是客户说“不”，阻止顾客说“不”是整个销售过程中的重要环节。那么，顾客说“不”或说“是”的根本原因是什么呢?为了窥视说“不”的顾客的心理特点，在进行了大量客户群体分析以后，我们得出了如下结论：
一、没有足够的钱又死要面子
有时候，顾客也需要导购人员所推销的产品，并且就是这一种，但是没那么多钱。
假如你所销售的玩具价格是60元，而该顾客只有30元，买不成想要的产品，又不想让别人知道他是“穷光蛋”，只好找个借口来拒绝，对导购人员委婉说“不”了。
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