质量专员工作职责描述正确的是

admin 2020-11-13 0 次浏览


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质量专员需要具备一定的写作能力、思路清晰,简明扼要,有良好的学习能力和执行能力。以下是小编精心收集整理的质量专员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

质量专员工作职责1

1、负责公司质量管理的规划与实施(目标、计划、月会等)。

2、建立推行并完善公司的质量管理体系及专案改善计划。

3、公司KPI指标的达成、流程绩效KPI指标的统计分析改进。

4、服务异常(含投诉)的追踪处理。

5、客户满意度调查。

6、质量管理的教育训练。

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